PRO-SMH ist ein stark service-orientiertes Unternehmen mit dem Anspruch, seinen Kunden hochwertige Ersatzteile sowie technische und technologische Unterstützung zu bieten. Da nur eine zuverlässig funktionierende Maschine unseren Kunden die gewünschte Amortisation gewährleistet, ist es unser Ziel, Unterbrechungen im Produktionsprozess nach Möglichkeit ganz zu vermeiden oder zumindest auf ein Minimum zu reduzieren.
Alle unsere Maschinen verfügen über ein ausgefeiltes Fehler-Management-System, welches jede mögliche Fehlfunktion in Klartext anzeigt und so den Maschinenführer in die Lage versetzt, die notwendigen Maßnahmen zur Fehlerbehebung vorzunehmen. Für den Fall, dass eine Problemerkennung und -lösung trotz allem nicht möglich sein sollte, stehen unsere Spezialisten Ihnen über das standardmäßig verbaute Tele-Service-Modul gerne zur Verfügung.
In unserem Zentrallager halten wir ständig eine Vielzahl von Ersatz- und Verschleißteilen sowie elektrischen und elektronischen Bauteilen für Sie verfügbar. Neben den Teilen für die Maschinen aus eigener Herstellung beinhaltet dies auch Teile für Maschinen der deutschen Marke SUCKER-MÜLLER-HACOBA sowie anderer Hersteller.