PRO-SMH es una empresa fuertemente orientada al servicio que tiene como objetivo ofrecer a sus clientes repuestos de alta calidad, así como soporte técnico y tecnológico. Dado que solo una máquina que funcione de manera confiable puede garantizar a nuestros clientes la amortización deseada, nuestro objetivo es evitar las interrupciones en el proceso de producción por completo o al menos reducirlas al mínimo.

Todas nuestras máquinas cuentan con un sofisticado sistema de gestión de errores, que muestra cada posible mal funcionamiento en texto plano y, por lo tanto, permite al operador de la máquina tomar las medidas necesarias para corregir el error. En el caso de que la identificación y solución del problema no sea posible a pesar de todo, nuestros especialistas están a su disposición a través del módulo estándar de Tele-Service.

En nuestro almacén central siempre tenemos a su disposición una gran cantidad de repuestos y piezas de desgaste, así como componentes eléctricos y electrónicos. Además de las piezas para las máquinas de producción propia, también se incluyen piezas para máquinas de la marca alemana SUCKER-MÜLLER-HACOBA y de otros fabricantes.